为更好地提供政府信息公开服务，本机关编制了《政府信息公开指南》（以下简称《指南》），需要获得本机关政府信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议阅读《指南》。
一、主动公开
（一）公开范围
本机关主动向社会免费公开的信息范围参见本机关编制的《约彩365彩票app下载安装_英国365bet体育_365app官方版下载公安局政府信息目录》（以下简称《目录》）。申请人可以在本机关的网站上查阅《目录》，也可以到指定地点查阅。
（二）公开形式
对于主动公开信息，本机关主要采取网上公开和指定地点公开两种公开形式。
1. 市公安局门户网站（http://police.hbtell.com/）“政府信息公开”专栏。
2.公共查阅场所为约彩365彩票app下载安装_英国365bet体育_365app官方版下载行政服务中心 （约彩365彩票app下载安装_英国365bet体育_365app官方版下载新城翁山路555号）。
本机关还将通过新闻发布会、广播、电视、报刊、公告栏等形式公开政府信息。
（三）公开时限
各类政府信息形成或变更后，本机关将尽量在第一时间内予以公开，最晚自信息形成或变更后的20日内公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
二、依申请公开
公民、法人和其他组织需获取本机关主动公开以外的政府信息，可以向市政府指定的依申请公开集中受理点（市审批办证中心）提出申请，也可以直接向本机关提出申请。本机关根据掌握信息的实际情况进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。
依申请公开互联网申请受理网址：http://www.hbtell.com/jact/front/front_mailwrite.action?sysid=2&groupid=8&userids=G|8
(一)公开范围
遵循公正、公平、合法、便民原则,按照《条例》第十九条、第二十条规定，依法向社会主动公开涉及群众切身利益、需要群众广泛知晓或者需要公众参与决策的政府信息，以及依照法律、法规、规章和国家有关规定应当主动公开的信息，并遵照上级行政机关部署，结合实际工作不断增加主动公开内容。
申请公开的政府信息涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的，本机关不予公开。但经权利人同意公开的涉及商业秘密、个人隐私的政府信息，可以予以公开。
（二）受理机构
1. 约彩365彩票app下载安装_英国365bet体育_365app官方版下载公安局为指定的依申请公开集中受理点。地址：约彩365彩票app下载安装_英国365bet体育_365app官方版下载新城千岛路99号。受理时间：8:30-12:00，14:00-17:00（公休日、节假日除外，季节性办公时间调整另见公告）。联系电话：0580-2072023。
2.本机关受理机构为办公室，联系电话：0580—2072023，传真号码：0580—2072023，通信地址：新城千岛路99号，邮政编码：316021。
（三）申请形式。申请人提出获取信息申请，请填写《约彩365彩票app下载安装_英国365bet体育_365app官方版下载公安局政府信息公开申请表》。申请表复制有效，可以在受理机构处领取，也可以在本机关网站上下载。为了提高处理申请的效率，申请人对所需要信息的描述请尽量详尽、明确；若有可能请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本机关确定信息载体的提示。可以通过以下方式提出申请：
1.当面申请。申请人可以到受理机构处（约彩365彩票app下载安装_英国365bet体育_365app官方版下载新城千岛路99号），当场提出申请；申请人申请与自身相关的政府信息的，应当持有效证件，当面提交书面申请。
2.信函、传真申请。申请人通过信函、传真方式提出申请的，请注明“政府信息公开申请”的字样。
3. 网上申请：约彩365彩票app下载安装_英国365bet体育_365app官方版下载公安局门户网站开辟有政府信息公开平台（http://police.hbtell.com/）“政府信息公开”专栏，申请人可登陆该平台点击“申请公开政府信息”栏目，按照提示在线提出申请。申请人成功提交申请后，请妥善保存电子回执，以便查询申请办理情况。
本机关不受理电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。
(四)申请处理
本机关自收到申请之日起20个工作日内对申请予以答复。如确需延长答复期限，经告知申请人。延长答复的期限最长不超过20个工作日。本机关根据收到申请的先后次序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，全部处理完毕后统一答复。为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。对申请人提供的申请要件不完备、不准确、难以确定具体信息内容的，本机关将要求申请人补充或更正。具体答复方式如下：
1.申请获取的信息如属于本机关已经主动公开的信息，本机关中止受理申请程序，告知申请人获取信息的方式和途径。
2.对属于部分公开或不予公开的政府信息，将告知申请人理由。
3.对不属于本机关公开范围或该信息不存在的，将及时告知申请人。
行政机关依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，行政机关可以收取信息处理费。
行政机关收取信息处理费的具体办法由国务院价格主管部门会同国务院财政部门、全国政府信息公开工作主管部门制定。
三、监督与投诉
公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向本机关上级部门投诉，投诉电话：0571—87286097，传真号码：0571—87286097，通信地址：浙江省公安厅办公室，邮政编码：310009。也可以向市政府办公室政务公开处投诉电话举报。投诉电话：2280207，传真号码：2280197，通信地址：新城海天大道681号，邮政编码：316021。
公民、法人或其他组织也可向市监察局举报。举报电话：2280381，传真号码：2280378，通信地址：新城海天大道681号，邮政编码：316021。
公民、法人或其他组织认为本机关违反有关规定，侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。
附件：
约彩365彩票app下载安装_英国365bet体育_365app官方版下载公安局政府信息公开申请表.docx